FAQ’s/Hilfe

Wie kann ich eine Anzeige bei „Hundwish – Hunde-Marktplatz“ erstellen – wie ist der Ablauf – ist es kostenpflichtig?

Bitte schicken Sie uns ein kurzes Mail über das Kontaktformular. Sie erhalten von uns einen Benutzernamen und ein Passwort.

Um eine Anzeige/Anzeigen zu schalten ist es nötig eine Anzeigenpaket zu erwerben.

Eine Anzeigenpaket kostet 40 Euro für 366 Tage. Im Paket sind 5 Anzeigen enthalten.

  1. Sie kaufen ein Anzeigenpaket (maximal 5 Anzeigen)
  2. Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, bekommen sie via E-Mail eine Bestätigung, und Ihr Anzeigenpaket wird aktiviert. Sie können dann Ihre Anzeige(n) erstellen.

ANMELDUNG/LOGIN

hier geben Sie Ihren Benutzernamen und das Passwort ein (erhalten Sie von uns).

ANZEIGENPAKET KAUFEN

Sie klicken auf den Button:

ANZEIGE(N) AUFGEBEN

Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, bekommen Sie ein Mail von uns über den Zahlungseingang und die Aktivierung Ihres Anzeigenpaketes.

Es öffnet sich ein Feld, Sie können Ihre Kategorie wählen. (Sollten Sie ein Produkt haben, das in keine Kategorie/Unterkategorie passt, schreiben Sie uns bitte – wir generieren eine für Sie passende (sofern es technisch möglich ist).

Sie füllen die gewünschten Felder aus, erforderliche Felder sind mit einem * gekennzeichnet. Sie können bis zu 10 Bilder hochladen und bestimmen welches als Titelbild dienen soll. Eine gute Größe ist 827×261 Pixel. Prüfen Sie Ihr Inserat und klicken auf „Weiter“. Nach Prüfung durch Hundwish ist ist Ihre Anzeige öffentlich sichtbar – die Prüfung kann einige Minuten in Anspruch nehmen und dient der Qualitätssicherung.

Wie kann ich eine bereits erstellte Anzeige verändern, bearbeiten oder löschen?

Wenn Sie den Mauszeiger unter Ihren Namen bewegen erscheint:

Drücken Sie „Listings“ – es erscheint das HAUPTMENÜ.

Sie sehen ein Augensymbol und ein Plus + Zeichen.

Drücken Sie das Plus-Zeichen. Es öffnet sich ein Feld: Inserat bearbeiten/Anzeige löschen/Anzeige pausieren/Verkauft

Brauche ich eine eigene Homepage?

Nein, jedoch eine Kontaktadresse (E-Mail) wo Sie für Ihre Kunden zu erreichen sind.

Mein Angebot passt in keine Kategorie.

Kein Problem, wir erstellen eine für Ihr Angebot passende – schreiben Sie uns, und wir fügen Ihre Kategorie hinzu.

Wie kann ich meine Anzeige wieder beenden?

Sie können Ihre Anzeige(n) jederzeit löschen. Wenn Sie wünschen, dass wir dies für Sie tun, reicht ein kurzes E-Mail und Ihre Anzeige, inklusiver sämtlicher Daten, wird umgehend gelöscht. (Rückerstattung der Jahresgebühr ist nicht möglich). Ihre Anzeige läuft nach 366 Tagen automatisch aus, Sie erhalten 14 Tage vor Ablauf ein Mail zu Ihrer Information. Sie können dann die Anzeige verlängern, wenn Sie dies wünschen.

Kann ich auch direkt bei Hundwish einkaufen?

Nein – bitte kontaktieren Sie den Verkäufer, wir sind eine Händler/Künstler-Plattform um die Produkte und Angebote zu präsentieren.

Der Künstler/Hersteller/Verkäufer bestimmt über die zu verkaufenden Artikel bzw. über sein aktuelles Angebot.

Was ist die optimale Größe für mein Titelbild?

827×261 Pixel

Ich möchte gerne gebrauchte Hundeartikel verkaufen, ist das möglich?

Nein – wir sind eine Plattform für Händler und Dienstleister, die selbst erzeugte Waren und Produkte vorstellen möchten.

Ich habe eine Frage, an wem kann ich mich wenden?

Schreiben Sie bitte ein Mail an office@hundwish.com – wenn Sie Ihre Telefonnummer angeben rufen wir Sie gerne zurück. Unsere Bürozeiten sind von Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr.

Kann ich ein persönliches Profilbild hochladen?

JA! Wenn Sie den Mauszeiger unter Ihren Namen bewegen erscheint:

Unter Edit Profil ist es Ihnen möglich Ihr Profilbild (unter AVATAR) hinzuzufügen.

  • Datei auswählen
  • Hochladen
  • Profil aktualisieren

Kann ich mein Passwort ändern?

Ja, unter Edit Profile:

Unter Account Management tragen Sie Ihr gewünschtes Passwort ein und drücken anschließend:

Darf ich auch Hundeanzeigen schalten?

Ja, jedoch nur als behördlich gemeldete Zucht im Rahmen einer nach dem Tierschutzgesetz genehmigten Haltung, und nach Zusendung und Unterzeichnung unserer Vertragsbedingungen.

Wir bitten daher Züchter, uns für eine Verifizierung und Freischaltung zu kontaktieren. Der Inserent allein trägt die Konsequenzen aus einer nicht rechtskonformen Schaltung. Da die Vollziehung des Tierschutzgesetzes uneinheitlich erfolgt, raten wir, Kontakt mit der zuständigen Behörde aufzunehmen. Wir behalten uns vor, bei Verstößen gegen diese Regeln, Anzeigen ohne Rücksprache und ohne Rückerstattung der Kosten zu löschen.

Wer Tiere zur Zucht und zum Verkauf hält, muss diese vor der Aufnahme der Tätigkeit der Behörde melden. In Wien ist das die Abteilung Veterinäramt und Tierschutz (MA 60).

Wer Tiere mit der Absicht, Gewinne zu erzielen, züchtet, benötigt eine Bewilligung gem. § 31 (1) iVm. § 23 TschG. Davon ausgenommen sind landwirtschaftliche Nutztiere.

Nach erfolgter Meldung der Zucht stellt die Abteilung Veterinäramt und Tierschutz auf Wunsch der Züchterin oder dem Züchter eine Bestätigung über die Meldung aus.